根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2011年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项共八个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告的电子版可在“365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网政务网”（www.bjdren.com）下载。如对本报告有任何疑问，请与365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市交通运输委员会政府信息公开领导小组办公室联系（地址：365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市崂山区香港东路139号；邮编：266061；电话：88018903；传真：88018909）。
　　一、概述
　　一年来，交通运输委认真贯彻落实市委、市政府政务信息公开工作部署，按照市政府信息公开领导小组的统一部署和要求狠抓落实，积极开展政府信息公开工作。
　　（一）加强组织领导，落实工作责任。交通运输委高度重视《条例》的贯彻落实工作，建立了政府信息公开工作领导和办事机构，成立了由交通运输委领导担任组长、副组长，委直各单位分管领导、委机关各处（室）负责人为成员的交通运输委政府信息公开工作领导小组。严格按照《条例》和市政府相关要求，推进、指导和监督全委政府信息公开工作。委直各单位都建立了政府信息公开工作领导和办事机构，确定了专门的工作人员。
　　（二）建立健全工作机制和制度。
　　政府信息公开工作是一项长期的工作,必须不断完善各项制度。我委紧紧围绕市委、市政府工作要求，结合交通工作实际，加快推动各项制度的建立健全，发挥机制、制度的长效保障作用。
　　建立健全了交通政府信息公开工作机制及制度规范，将工作相关内容按岗位职责层层分解到各单位和部门，责任到人，层层落实。公开信息的保密审查实行两级审核制度。对于须经上级批准才能公开的信息，经批准后方公开。政府信息公开纳入了部门行风评议的范围，接受人民群众评议。制定了交通运输委政务公开工作监督考核暂行办法，明确了政府信息公开工作的评分考核制和责任追究制。政府信息公开工作纳入目标绩效考核日常监控内容。委办公室对各单位、各部门贯彻施行《条例》的工作情况进行全面督查，定期向委领导及单位部门主要负责同志通报相关情况，考核结果纳入年终考核。
　　二、主动公开政府信息情况
　　（一）政府信息公开的内容：截止到2011年底，我委累计主动公开政府信息1882条，本年度我委主动公开政府信息130条，全文电子化率达到100%。全年处理市长公开电话和政府信箱反映问题2827件，按期反馈率100%，答复率100%。交通投诉服务热线全年受理来电279707个，平均按期办结率达到100%。
　　（二）政府信息公开方式：本年度交通运输委主动公开政府信息主要通过365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网政务网和交通政务网公布。我委政府信息依申请公开分为网上受理和现场受理两种方式，在委机关办公楼设立了受理机构和窗口，制订了详细的办理办法和依申请公开流程。交通运输委5项行政许可、7项非行政许可事项，全部交由市行政审批大厅大厅窗口受理，实行首问责任制。积极参加“行风在线”、“在线访谈”，与广大市民沟通联系、交流意见、接受监督。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　2011年度未接到信息公开申请。
　　四、咨询和投诉情况
　　我委2011年度受理政府信息公开咨询387人次，其中网上信箱咨询20人次，在规定时间内给与了答复；现场咨询13人次，电话咨询354人次，全部予以当场解答。未发生针对本部门有关政府信息公开事务的投诉情况。
　　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
　　我委2011年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。
　　六、工作人员和费用支出情况
　　我委配备从事政府信息公开工作人员4人，均属兼职，2011年度此项工作费用未单独列支。
　　七、工作存在的主要问题和改进情况
　　存在问题：一是公开的渠道还有待拓宽，公开方式有待进一步丰富；二是对政府信息公开的认识还需进一步加强；三是相关配套制度还需进一步补充、完善。四是交通信息公开资源需要进一步梳理。
　　我委将加大对政府信息公开工作的工作力度，进一步规范运作程序，切实推进信息公开工作深入开展，进一步完善细化信息公开项目和内容，不断加强工作的完善和延伸，扎实有效地推进交通工作的开展。
　　八、无其他需要报告的事项