为进一步加强调解仲裁与劳动保障监察协调联动，依法高效快捷处理劳动关系矛盾纠纷，近日，市劳动人事争议仲裁院、市劳动保障监察局、市劳动人事争议调解预防中心联合开展了劳动仲裁和劳动保障监察协调联动业务培训会，三部门相关负责人及业务骨干参加了会议。

本次活动以“劳动人事争议仲裁与监察联动工作业务流程”为主要内容，从管辖、受理范围、立案所需材料及材料填写规范、各区市部门对接方式、窗口接待服务流程等方面展开，进行了劳动人事争议调解仲裁与劳动保障监察两方面业务的纵向对比。会议还对三部门工作人员落实“一站式”窗口服务流程提出要求：一是要切实落实首问首接负责制，熟练掌握仲裁、监察工作流程和要求；二是要坚决推行案件一窗受理，服务窗口由仲裁、监察工作人员共同值班，明确告知当事人仲裁和监察的性质、职能、时效、程序、后果及风险等，便于当事人理性自主作出选择；三是要进一步探索研究案件管辖分工标准，对于管辖范围交叉案件，按照职能优势分工协作。

经过本次培训交流，三部门工作人员加深了对调解仲裁及劳动保障监察业务流程的理解，充分认识到协调联动工作的重要性，对劳动关系窗口服务流程初步达成一致。下一步，全体工作人员将不断提升调解仲裁及劳动保障监察业务水平，切实将“一站式”服务工作做好做实。