365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市水务管理局2019年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　（一）加强组织领导。2019年，在政务公开工作领导小组的指导下，健全完善了“周报送、月汇总、季分析、年总评”的管理制度，建立了敏感舆情搜集报送和处置机制，明确了各处室单位的工作职责，保证了局政务公开工作的有序开展。注重人才培养，组织了以信息填报、新闻报道为主要内容的专题培训，参训46人。

　　（二）推进主动公开。以365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网政务网部门公开目录和水务管理局网站为窗口，坚持水务要闻、行业资讯、区市水务等栏目“日更新”，按要求主动公开了政策法规、人事任免、财务财政、年度重点任务等相关信息，及时公开《水资源公报》、《城市供水水质公报》，发布《2019年防汛抗旱信息》49期，实时公布卫星云图和雨水情测报等信息，方便市民查询。2019年，水务管理局主动公开政府信息901条（不同渠道的相同信息计1条），通过365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网政务网和水务管理局网站发布730条，政务微信295条，政务微博258条，报刊、广播等其它方式77条。

　　（三）回应公众关切。局领导坚持带头参加新闻发布会和在线访谈，及时回应市民关注的水务热点问题，全年召开新闻发布会1次，组织“网络在线问政”6次、“民生在线”1次、“行风在线”1次，答复网友普遍关注的供水排水、农业水价、河湖管理等问题132条。积极办理“政务服务热线”和“局长信箱”，热情与网友和听众交流，接受市民咨询和投诉，2019年，共处理各类群众来信来电2431件。

　　（四）健全办理机制。我局坚持以“办复率、面复率、满意率三个100%”为工作目标，完善办理制度、落实办理责任、强化办理督查、优化办理流程，圆满完成了人大代表建议和政协委员提案办理任务。2019年，我局共承办建议提案33件，其中主办24件，协办9件，已全部完成答复。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、政府信息公开的收费及减免情况

　　2019年，水务管理局没有对依申请公开政府信息收取费用。

　　六、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题：个别处室单位对政府信息公开的内容、格式把握不够规范；个别信息公开不及时；因人员调整，有关处室单位政务公开具体负责人员专业知识掌握不深，需加强学习培训。

　　改进措施：一是进一步健全完善信息公开工作机制，及时准确公开水旱灾害防御、农村水利、供水排水、水资源管理、河湖管理等相关信息，提高公开的系统化和规范性；二是针对机构改革和人员调整，加强业务培训，适时组织专题教育和经验交流，提高信息公开工作人员的业务水平；三是严格动态类信息周报送制度，每月通报各处室单位信息公开情况，并将信息公开列入年度考核，推进信息公开各项工作的落实。

　　七、其他需要报告的事项

　　如对本报告有任何疑问，请与365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市水务管理局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市香港中路17号；邮编：266071；电话：0532-85916289，0532-85916109；传真：0532-85916195；电子邮箱：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。